לקוחות מספרים

לנאורה, בתודה

הצד שלי

הסרתי משקולות
שבועיים אחרי שהחלטתי לנסות את השרותים של ביזנס פוקוס, סיפרתי לידידיי: הוסרו ממני משקלות שלא הערכתי את כובדן ופתאום אני יכולה לעוף... ממש זו הייתה התחושה.

כיועצת עצמאית, שפועלת במקביל מול הרבה לקוחות ומזכירות, הסתובבתי עד אותו יום עם פנקסים,טלפונים,יומנים מודפסים,פתקים צהובים ותחושה מעיקה של בזבוז זמן יקר על מטלות שאינן המהות העיקרית של העסק שלי.

יש שם מישהו בשבילי

לתחושת השחרור נוספה ההכרה שפתאום מישהו נמצא שם בשבילי: זוכר,מזכיר,מיצג ראוי, מכריח לעשות ,נותן תחושת רצינות מול הלקוח.

שעה נטו=יום ברוטו

התגלית העיקרית שלי כשניסיתי לנתח מה עושה את השינוי הזה כל כך מהותי מבחינתי , הייתה שניהול היומן גם אם מתרכז נטו בשעה ביום לא מאפשר לי להעסיק אדם או את עצמי -לשעה ביום.

השעה הזו, מצריכה פיזור על פני יום עבודה שלם מאחר והיא תלויה בכל הגורמים שיש לייצר מולם והם מיצרים מולי את השיחות והם אינם ממתינים בשעה ספציפית לי ולשיחותיי.

התועלת בשירות שביזנס פוקוס מעניקה הינה היכולת "לעשות כאילו" הם שם רק בשבילי ורק בשביל הלקוחות שלי, לעיתים אפילו אני שוכחת שזה אינו באמת המצב.

תמיד יש משהו יותר חשוב

מלבד ההתנהלות השוטפת, קימות המשימות שעשויות להיות חשובות עוד יותר כמו נושאים אישיים לקדם, פיתוח עסקים שווק וכל מה שנלווה לתחושה של אין לי זמן כי השוטף סוחף והשגרה נוחה- יש ערך רב ביכולת להעביר את כל התוכניות האלה למישהו שעכשיו כבר "ישמור" שתצאנה לפועל.

הצד של ביזנס פוקוס

מצוינות בשרות

ביזנס פוקוס עם נאורה ואנשיה , תמיד שם בשבילי, הם אלה שבזכותם נולדו התחושות והמילים של הצד שלי , שרות מצוין רצון לתת את המיטב ותחושה תמידית שמלווה אותי בלהביט בהם: "איך לא חשבו על זה קודם".

כל הלקוחות שלי מנהלים יחסים אישיים וראויים עם ביזנס פוקוס , ברוב המקרים בלי להעלות על דעתם שזו לא מזכירה אישית שלי וזה סוד ההצלחה בשבילי.

תודה גדולה
יעל קלו-מור
ניהול פיננסי,ניהול סיכונים כולל

שמי דר' רוני הורוביץ ואני מנכ"ל חברת רב-מסר בע"מ המציעה שירותי דיוור חכם בדואר אלקטרוני.

מזה שנה מקבלת חברת רב-מסר מביזנס-פוקוס שירותי גביה ברמה המעולה ביותר.

הצוות מוריד מאיתנו את כאב הראש האדיר הכרוך בגביה, תוך מתן שירות אדיב ואיכותי לנו וללקוחותינו. השירות הניתן יעיל, שקוף לחלוטין ו'מתקתק' להפליא.


תהליך הגביה מבוצע בחוכמה, בכישרון רב, ברגישות ואנחנו אפילו מקבלים מחמאות על פעילותן גם מהלקוחות שלנו!

תזרים המזומנים שלנו השתפר ויכולתנו להפנות משאבים ניהוליים ואחרים לשיווק מכירות ופיתוח, שיפרה מיידית את תפוקתנו העסקית.

בתוך יום אחד מרגע העברת הנושא לביזנס פוקוס, הצוות השתלט על העניינים ושקט השתרר באחת!


המחיר שביזנס פוקוס גובה עבור השירות הוגן מאד ונאורה דואגת להיות איתנו בקשר מתמיד לצורך ווידוא סגירות, וחשיבה משותפת על ייעול מתמיד של התהליכים.

נדיר לראות היום עסקים שהגינות, שקיפות מחיר הוגן וחשיבה מתמדת על ייעול ושיפור מדריכים את פעילותם – ביזנס פוקוס הוא בהחלט אחד כזה.



דר' רוני הורוביץ, מנכ"ל
רב-מסר בע"מ
אתר: מערכת דיוור אלקטרוני

נאורה,

אני רוצה להודות לך מקרב לב על העזרה האדירה שלך לי אישית ולמנלזון פרסום ושיווק בע"מ.


במהלך התקופה שאת עובדת איתי, מיחשבת את החברה, בנית דוחות מתאימים לצרכים המיוחדים של החברה המאפשרים לי לדעת את מצב הפעילות המעודכן בכל הזמן.

את מטפלת בהוצאות החשבוניות והקבלות ביעילות רבה ואני נעזרת בך תוך תחושת בטחון מתמדת שיש לי על מי לסמוך – עליך!
את אחראית, יעילה, ראש גדול ונותנת שירות במצוינות ראויה לציון.


מאז שאנו עובדות יחד נסעתי פעמיים לחופשה בחו"ל לתקופה של כשבועיים והשארתי לך את הטיפול השוטף בעסק, כולל קשר עם הלקוחות והמדיה.

אלה היו החופשות האמיתיות הראשונות בחיי- טפלת בכל הנושאים כולל בעיות בלתי צפיות במצוינות, עדכנת אותי באופן שוטף וסמכתי עליך במלוא מובן המילה.

איריס מלזון, מנכ"ל
מנלזון פרסום ושיווק בע"מ

חברת IT Solutions הוקמה על ידי תמי שותפתי ועל ידי.

מייד עם הקמת החברה הבנו שבכדי שנוכל להתמקד בעניינים החשובים באמת לקידום העסק עלינו למצוא פתרון לניהול הנושאים האדמיניסטרטיביים.

מעצם העובדה שאת החברה אנחנו מנהלות כחברה וירטואלית, ללא משרדים פיזיים, למרות שהחברה מונה כבר כ-10 עובדים, היה לנו מאד קשה למצוא פתרון.


לאחר מספר חודשים של חיפושים פגשנו בנאורה מביזנס פוקוס ומייד הבנו שהגענו למקום הנכון.

מאז שאנחנו עובדות עם ביזנס פוקוס אנחנו באמת מצליחות להתמקד בנושאים החשובים כשאנו יודעים שכל הנושאים האדמיניסטרטיביים מכוסים ואנחנו יכולות להיות שקטות בצד הזה.


ביזנס פוקוס נותנת שרות יוצא מגדר הרגיל, כשהגדולה שלה הינה טיפול בכל משימה שמוטלת עליה באופן המושלם ביותר, בין אם אדמיניסטרטיבית ובין אם בנושאים אחרים..

אנחנו שמחות להיות חלק מצוות הלקוחות של ביזנס פוקוס.



עידית לסר, מנכ"ל
IT Solutions
http://www.it-solutions.co.il

לצוות ביזנס פוקוס,


פתחתם בפנינו אפשרויות חדשות במקצועיות רבה. אתם משקיעים אנרגיה רבה בניהול משרדנו ובכך עוזרים לנו לקדם את הפתרונות העסקיים שלנו.

בדיוק מה שהיינו צריכים – אתם שומרים לנו על העורף כשאנחנו מתרכזים בצעידה קדימה !

אני מאחל לכם ולנו המשך עבודה מוצלח ופורה. אנחנו רואים בעבודתכם מרכיב חשוב בהמשך ההתקדמות שלנו קדימה אל ההצלחה.

כרמי שטרנברג, מנכ"ל
אינפומנטה בע"מ

שמי אילת צורי, בעלת ה"מכון להדרכה בכתיבה עסקית".
אני משתמשת בשירותי ביזנס פוקוס, וברצוני להמליץ עליהם בכל פה.


כבעלת עסק קטן מזה שנים, עליי להיאבק עם ענייני האדמיניסטרציה באופן יומיומי.

זוהי נקודת התורפה שלי, ושנים חיפשתי פונקציה מעין זו. אבל, גם חשוב היה לשמור על עצמאות, ולא להעסיק מזכירה במשרה מלאה.


מצאתי את ביזנס פוקוס בעקבות כתבה ב"גלובס", ומאז השתנו חיי בעסק. אני בשליטה מלאה על הפעילות שלי, על ההכנסות וכמובן על ההוצאות.

יש לי דוחות חכמים שבנו לי, אני מתכננת את הפעילות לפיהם, ולא מפסידה כסף עקב שגיאות טיפשיות !!


נאורה מ"ביזנס פוקוס" היא אדם אמין, ענייני, מסודר ואינטליגנטי. יש לה את כל התכונות של מנהל אדמיניסטרטיבי ישר, חד תפיסה, אפקטיבי ויעיל כאחד. אני מפיקה משירותיה ערך רב, וערכם לא יסולא בפז עבורי.



אילת צורי, מנכ"ל
מכון להדרכה בכתיבה עסקית
http://www.ayeletz.co.il

נאורה ביצעה בחברתנו, KCS, גיוס לתפקיד מנהל פרויקטים בכיר.

הדרישה שהצבנו היתה קשה. ביקשנו שילוב של יכולות ואיכויות רבות, המשלבות גם יכולת אנליטית גבוהה, גם היכרות מעמיקה עם הWeb, גם יכולת אמפטית ללקוחות וגם סדר בתהליכי המחשבה.


חברת KCS מתמודדת עם אתגרים טכנולוגיים גבוהים בתחום האינטרנט, החל ממשרד ראש הממשלה, דרך הכנסת, הכור בדימונה, בנקים וגופים גדולים, אוניברסיטאות, והתפקיד הנדרש היה חייב להיעשות בצורה מדויקת. לגיוס לתפקיד, כאמור נעזרנו בנאורה.


נאורה ביצעה גיוס מקיף, החל מניסוח דקדקני של המודעה שהתפרסה בלוחות השונים, דרך מעקב אחר ביצועיה של המודעה.

בהמשך, ראיונות טלפוניים ראשוניים וסינון המועמדים הלא מתאימים. מהלך זה, שנעשה בצורה יעילה, חסך שעות רבות של ראיונות עבודה עם מועמדים שמראש לא התאימו.


לאחר שלב זה, יצרה נאורה ראיונות עבודה עם מעומדים. מתוך סך הראיונות נבחרו שלושה "פינליסטים", שהגיעו למשרדנו, עברו ראיון נוסף והכירו את החברה ואת עקרונותיה.

מתוך השלושה נבחר המתאים ביותר, שהתחיל לפני מספר שבועות את עבודתו בחברה. תהליך ההתאקלמות עבר בצורה טובה, העובד החל להפיק תוצרים ואנו, בקרוב, נתחיל להנות מפירותיהם.


מיותר לציין, שבגיוס המשמעותי הבא, נבקש שוב את עזרתה של נאורה.



קובי חדד, מנכ"ל KCS
http://www.kcsnet.net

לנאורה!

הגעת אלי כמו פיה טובה עם שפע של רצון טוב, פתיחות ואחריות.

הרגשתי שמסרתי את החומר לטיפול בידיים הוגנות, מסורות ומקצועיות, ואכן התוצאה הוכיחה זאת בגדול!!

אפשר לסמוך עלייך שתעשי את עבודתך על הצד הטוב ביותר, ואפשר לסמוך עליך שתהיי אנושית, אכפתית ועם אוריינטציה חזקה של שרות למען הלקוח.



שלך,

עדנה איש שלום
http://www.edencoaching.co.il