קשרי לקוחות ניהול משרד שירותי מזכירות
רכש ומשאבי אנוש חשבוניות וגביה
ניהול משרד
קשרי לקוחות
הצעת מחיר
דוחות עסקיים
ניהול קשרי לקוחות
יצירת טפסים ותבנית מסמך

ניהול קשרי לקוחות

ניהול קשרי לקוחות הוא אחד מאבני היסוד של כל עסק. כדי להיות בתודעתו של הלקוח חשוב לשמור איתו על קשר קבוע ורציף.

פרטי לקוחות מעודכנים -מספרי טלפון, כתובות מיילים, תאריכי ימי הולדת ועוד, הם הבסיס של ניהול קשרי לקוחות ושימור הלקוח - כשרוצים לעדכן אודות מוצר או שירות חדש, לשלוח ניוזלטר חודשי, ולא פחות חשוב-במידה ורוצים לתת תשומת לב אישית ללקוח ולשלוח לו איחולים ביום הולדתו.

ניהול קשרי לקוחות של ביזנס פוקוס כולל בניית מאגרי נתונים של קהל הלקוחות והספקים ושמירה על קשר רציף עימם, כדי שאלה ירגישו שאתם תמיד שם עבורם.

ניהול קשרי לקוחות של ביזנס פוקוס:

  • בנית דוח מאגר לקוחות ועדכון נתוני לקוחות וספקים שוטף
  • משלוח מסרים ומוצרים שיווקיים ללקוחות – ניוזלטר, שנות טובות, ברכות ימי הולדת ומתנות
  • בנית מועדון לקוחות פוטנציאלים מכרטיסי ביקור
  • ניהול קשרי לקוחות באמצעות תכתובות עסקיות עם לקוחות


שם
טלפון

"תזרים המזומנים שלנו השתפר ויכולתנו להפנות משאבים ניהוליים ואחרים לשיווק מכירות ופיתוח, שיפרה מיידית את תפוקתנו העסקית"
ד" רוני הורביץ, מנכ"ל רב מסר
"אתם שומרים לנו על העורף כשאנחנו מתרכזים בצעידה קדימה !"
כרמי שטרנברג, מנכ"ל אינפומנטה בע"מ

"בביזנס פוקוס מישהו נמצא שם בשבילי: זוכר, מזכיר, מיצג ראוי, מכריח לעשות, נותן תחושת רצינות מול הלקוח"
יעל קלו-מור ניהול סיכונים כולל